Правила сайта

Пользовательское соглашение

Настоящий нормативный документ (далее — «Соглашение» или «Оферта») регламентирует порядок и условия предоставления услуг мультивалютным обменным сервисом easyglobal.org (далее — «Сервис»). Данный текст выступает официальной письменной публичной офертой, адресованной любому лицу, обращающемуся к функциональным возможностям Сервиса (далее — «Пользователь»), и имеет целью заключение соответствующего договора о предоставлении услуг на изложенных ниже условиях. До момента начала фактического использования Сервиса Пользователь несет обязанность полностью изучить положения настоящего Соглашения. Предоставление доступа к сервисным услугам осуществляется исключительно в случае безоговорочного акцепта Пользователем всех условий Соглашения в полном объеме. Актуальная версия Соглашения постоянно доступна для ознакомления на официальном веб-сайте Сервиса easyglobal.org.

Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет регламент предоставления услуг Сервисом, а также устанавливает права, обязанности и пределы ответственности каждой из сторон. Любое взаимодействие с Сервисом — включая осуществление транзакций, прохождение процедуры регистрации или иное использование его функционала — квалифицируется как полный и безоговорочный акцепт Пользователем всех условий настоящего Соглашения.

1.2. Использование функционала Сервиса разрешается исключительно при условии полного и безоговорочного согласия с нормами, закрепленными в настоящем Соглашении.

1.3. Сервис easyglobal.org не имеет статуса банковского учреждения, платежной системы или оператора электронных денег; предоставление соответствующих услуг осуществляется им строго в пределах, определенных действующим законодательством.

1.4. В случае несогласия с положениями настоящей Оферты Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование Сервиса. Фактическое продолжение использования Сервиса после ознакомления с условиями Соглашения подтверждает полное и безоговорочное согласие Пользователя с ними.

1.5. Программно-технический комплекс, размещенный на веб-сайте easyglobal.org, обеспечивает Пользователю техническую возможность осуществлять операции по обмену, покупке, продаже и переводу Цифровых активов, фиатных валют, а также наличных и безналичных средств. Оформление Пользователем Заявки является свидетельством полного и безоговорочного принятия им условий настоящей Оферты и внутренних правил Сервиса.

1.6. Сервис не действует как финансовое учреждение, банк, оператор электронных денег, платежный агент или эмитент электронной валюты. Его роль ограничивается предоставлением программно-технического инструментария, с помощью которого обеспечивается реализация операций в соответствии с параметрами, определенными Пользователем в Заявке.

1.7. Предоставление Сервисом услуг возможно исключительно при условии корректного заполнения Заявки, предоставления Пользователем достоверной информации, а также соблюдения им требований настоящего Соглашения и правил, обнародованных на веб-сайте.

1.8. Все транзакции, инициируемые через Сервис, осуществляются Пользователем на свой риск. Сервис не несет ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие вследствие курсовых колебаний, технических сбоев или других факторов, связанных с использованием функционала Сервиса.

1.9. Категорически запрещается использование криптоадресов, которые прямо или косвенно имеют связь с высокорисковыми или незаконными источниками происхождения средств.

Термины и определения

2.1. Сервис — специализированный веб-сайт easyglobal.org, с помощью которого Пользователям предоставляются услуги по онлайн-обмену валют.

2.2. Пользователь — любое лицо, которое фактически использует функциональные возможности Сервиса.

2.3. Цифровой актив — криптовалюты, токены и (или) другие учетные единицы, используемые в электронных платежных системах, права на которые возникают вследствие осуществления операций через Сервис, в частности обмена, покупки, продажи и перевода.

2.4. Платежная система — разработанный третьими лицами программно-аппаратный комплекс, который функционирует как механизм учета финансовых обязательств и организации взаиморасчетов между Пользователями.

2.5. Платеж (операция) — процедура перевода электронной или иной формы валюты от плательщика в пользу получателя.

2.6. Клиент платежной системы — лицо, заключившее с соответствующей платежной системой договор о приобретении имущественных прав требования к ней, выраженных в условных единицах соответствующей системы.

2.7. Услуги Сервиса — транзакции по вводу и выводу электронных валют из платежных систем, а также другие сопутствующие услуги, информация о которых доступна на страницах веб-сайта easyglobal.org.

2.8. Заявка — формализованное обращение Пользователя к Сервису, подтверждающее его намерение воспользоваться одной из услуг по обмену Цифровых активов. Формирование Заявки осуществляется через специальную электронную форму на сайте с обязательным указанием необходимых реквизитов, а ее подача подтверждает согласие Пользователя с положениями настоящего Соглашения и актуальными правилами Сервиса.

2.9. Возврат — процесс возврата Пользователю его Цифровых активов или денежных средств в случае отмены транзакции, осуществления ошибочного платежа или при наличии иных оснований, четко предусмотренных правилами Сервиса.

Допуск к использованию сервиса

3.1. Право на использование Сервиса предоставляется исключительно физическим лицам, достигшим совершеннолетия, обладающим полной гражданской дееспособностью и не подпадающим ни под какие законодательные ограничения в своей юрисдикции.

3.2. Использование Сервиса с территорий, в отношении которых действуют международные санкционные режимы или другие ограничения, а также лицами, для которых такое использование прямо противоречит национальному законодательству, категорически запрещено. Список запрещенных стран: Россия Беларусь Крым т.н. самопровозглашенные республики "ДНР" и "ЛНР" Афганистан Бурунди Вануату Венесуэла Гайана Демократическая Республика Конго Зимбабве Ирак Йемен Иран КНДР Кот-д'Ивуар Лаос Либерия Ливан Ливия Бирма (Мьянма) Папуа — Новая Гвинея Сирия Сомали Судан Сьерра-Леоне США Уганда Центральноафриканская Республика Южный Судан Абхазия Нагорно-Карабахская Республика Приднестровская Молдавская Республика Турецкая Республика Северного Кипра Южная Осетия

3.3. В случае фиксации фактов нарушения настоящего Соглашения или выявления признаков подозрительной деятельности Сервис наделяется правом отказать Пользователю в обслуживании, приостановить обработку Заявки или полностью ограничить его доступ к Сервису.

3.4. Регламент использования Сервиса, установленный настоящим Соглашением, не отменяет действия законодательных норм стран регистрации и фактического местонахождения Сервиса и Пользователя, а также не отменяет условий договоров между Пользователем и соответствующей Платежной системой. Если вследствие действия законодательных норм или других договоров Пользователь теряет право на использование услуг Сервиса, любое дальнейшее использование им таких услуг запрещается настоящим Соглашением и признается неправомерным.

3.5. Сервис берет на себя обязательство гарантировать конфиденциальность информации о Пользователе и осуществленных им операциях. Передача таких сведений третьим лицам осуществляется Сервисом исключительно на основании официальных запросов уполномоченных государственных органов, должностных лиц или представителей Платежных систем, и исключительно при наличии соответствующих законных оснований.

Условия пользования Сервисом

4.1. Услуги Сервиса предоставляются всем без исключения Пользователям; при этом Сервис не проводит верификацию законности или правомерности владения Пользователем соответствующими Цифровыми активами или финансовыми средствами, а также не осуществляет надзор за транзакциями Пользователя внутри каких-либо Платежных систем.

4.2. Полную ответственность за сохранность средств, переданных Пользователем соответствующей Платежной системе или финансовому учреждению, несут исключительно эти учреждения или системы. Сервис не выступает стороной в правоотношениях между Пользователем и Платежной системой и (или) финансовым учреждением, а следовательно, не несет никакой ответственности за неправомерное или некорректное использование Пользователем их функционала. Все взаимные права и обязанности между Пользователем и указанными учреждениями регулируются соответствующими договорами, заключенными непосредственно между ними без участия Сервиса.

4.3. Любая успешно завершенная транзакция по вводу или выводу Цифрового актива, как и любая иная операция, предложенная Сервисом, считается окончательной. После ее фактического завершения — то есть после того, как Пользователь получил причитающиеся ему средства согласно ранее акцептованной Заявке — отмена такой транзакции по инициативе Пользователя не допускается.

4.4. В случае получения от компетентных органов информации о неправомерности владения Пользователем определенными Цифровыми активами или средствами, либо же получения иных сведений, делающих невозможным предоставление услуг, Сервис наделяется правом немедленно приостановить или окончательно отменить текущую операцию.

4.5. Если Пользователь нарушает правила обмена или условия настоящего Соглашения, Сервис имеет право приостановить обработку Заявки на период до 48 рабочих часов или полностью отменить ее выполнение — вплоть до момента прохождения полной идентификации Пользователя. В такой ситуации возврат средств осуществляется с удержанием комиссии Сервиса, составляющей до 5% (при этом максимальная сумма комиссии не может превышать эквивалент 100 долларов США). В случае отказа Пользователя от прохождения процедуры AML/KYC-верификации, возврат средств происходит в течение 30 дней — исключительно при условии отсутствия нарушений действующего законодательства или положений настоящего Соглашения с его стороны.

4.6. Сервис оставляет за собой дискреционное право без объяснения причин отменить выполняемую транзакцию и осуществить возврат внесенных Пользователем электронных или финансовых средств.

Права и обязанности Пользователя

5.1. Права и обязанности Пользователя

5.1.1. При формировании Заявки Пользователь обязан предоставлять исключительно достоверную, точную и исчерпывающую информацию, а также оперативно обновлять ее в случае любых изменений.

5.1.2. Пользователь имеет право использовать Сервис исключительно в рамках действующего законодательства и с легальной целью. Вся ответственность за действия, совершенные с использованием его персональных данных и платежных реквизитов, в частности за транзакции с Цифровыми активами, возлагается непосредственно на Пользователя.

5.1.3. Перед окончательным подтверждением операции Пользователь несет обязанность самостоятельно проверить правильность указанных реквизитов, объем транзакции и выбранное направление обмена. Сервис не принимает на себя ответственность за ошибки, допущенные Пользователем на этом этапе.

5.1.4. Пользователь наделяется правом обращаться в службу технической поддержки для получения уточнений параметров обмена или актуального статуса выполнения транзакции.

5.1.5. Пользователь обязан неукоснительно соблюдовать инструкции Сервиса, которые предоставляются на веб-сайте, в официальной переписке или в специальных сообщениях, сопровождающих выполнение конкретной Заявки.

5.1.6. Пользователь гарантирует, что он обладает всеми необходимыми правами и законными полномочиями для распоряжения Цифровыми активами или денежными средствами, которые являются предметом обменной операции.

Права и обязанности Сервиса

6.1. При условии надлежащего и своевременного выполнения Пользователем всех предусмотренных действий, Сервис берет на себя обязательство осуществлять обменные операции строго в соответствии с условиями, размещенными на официальном веб-сайте.

6.2. В целях выполнения требований безопасности и процедур AML/KYC, а также в случае выявления маркеров подозрительной деятельности (например, систематического дробления депозитов, зафиксированного провайдером ликвидности), Сервис имеет право требовать от Пользователя предоставления дополнительной информации или подтверждающих документов. Для проведения идентификации Пользователя Сервис может, среди прочего, запрашивать следующие данные и документы: Контактные данные: Никнейм в мессенджере (Telegram); Номер телефона; Адрес электронной почты. Документы, удостоверяющие личность: Внутренний и/или заграничный паспорт; Удостоверение личности, ID-карта; Водительское удостоверение. Документы, подтверждающие адрес проживания/регистрации: Копия счета за коммунальные услуги; Копия счета за телефонную связь; Копия счета за электроэнергию; Выписка с банковского счета. При наличии обоснованной необходимости Сервис оставляет за собой право требовать предоставления иных релевантных сведений.

6.3. Сервис наделяется правом приостановить, отклонить или полностью отменить транзакцию при наличии хотя бы одного из следующих оснований: выявление признаков мошеннических действий или иной сомнительной активности; установление факта предоставления ложных данных или наличия в них критических ошибок; возникновение необходимости в проведении углубленной проверки платежа в соответствии с нормами действующего законодательства; фиксация нарушений внутренних политик Сервиса или прямых требований действующего законодательства.

6.4. Сервис обязан строго соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных Пользователя, за исключением случаев, прямо установленных законодательством или внутренними правилами AML/KYC.

6.5. Сервис сохраняет за собой одностороннее право пересматривать обменные курсы, размеры комиссионных сборов, лимиты, правила обслуживания и иные эксплуатационные параметры путем публикации обновленных данных на веб-сайте. Указанные изменения вступают в юридическую силу с момента их обнародования и не требуют дополнительного персонального уведомления Пользователей.

6.6. Сервис освобождается от любой ответственности за задержки в обработке операций, если они вызваны работой сторонних инфраструктур — банковских учреждений, блокчейн-сетей, платежных шлюзов или обработчиков платежей, а также сетевыми перегрузками или техническими сбоями в работе третьих сторон.

6.7. В целях осуществления технического обслуживания, обновления системы или усиления мер безопасности Сервис имеет право временно ограничивать доступ к определенному функционалу или ко всему веб-сайту в целом. О проведении запланированных регламентных работ Пользователи информируются путем размещения соответствующих сообщений на сайте.

6.8. Независимо от выбранного направления обмена и метода перевода активов, Сервис несет обязательство гарантировать надлежащее качество и юридическую чистоту активов, передаваемых клиентам.

6.9. При условии полного соблюдения клиентом всех правил обмена, Сервис обязуется компенсировать ему документально подтвержденные прямые убытки, вытекающие исключительно из технических параметров транзакции, инициированной Сервисом при обработке заявки (в частности, но не ограничиваясь: из-за AML-маркировки, признания адреса отправителя неблагонадежным, установления недостаточной комиссии сети и т.д.). Компенсации не подлежат финансовые потери, возникшие вследствие курсовых колебаний, инвестиционной деятельности клиента, его собственных решений по распоряжению средствами после их получения, а также иных обстоятельств, не имеющих прямой связи с характеристиками самой транзакции.

6.10. В случае, если в течение более чем 6 (шести) месяцев Пользователь не инициирует обращение к Сервису относительно возврата своих активов, которые были заблокированы вследствие проведения AML-проверок третьими сторонами (в частности централизованными биржами, чьи кошельки используются для обработки Заявки), Сервис наделяется дискреционным правом самостоятельно определить формат такого возврата. Он может быть осуществлен в валюте USDT или ином цифровом токене по курсу, действовавшему на момент создания Заявки, или по курсу на день фактического возврата.

Ответственность сторон

7.1. Ответственность Сервиса

7.1.1. При условии предоставления Пользователем точных данных и безупречного выполнения им всех регламентных требований Сервиса, Сервис принимает на себя ответственность за надлежащее выполнение обменных операций согласно параметрам Заявки и нормам настоящего Соглашения.

7.1.2. Сервис не несет никакой ответственности за финансовые потери Пользователя, если они являются следствием: указания некорректных платежных реквизитов; допущения ошибок в определении суммы платежа; ненадлежащего выполнения или несвоевременного выполнения Пользователем своих прямых обязательств; использования неактуальной информации; действий любых третьих лиц, включая банки, платежные операторы, блокчейн-сети и иные внешние сервисы.

7.1.3. Сервис освобождается от имущественной ответственности за невозможность выполнения или задержку в обработке транзакций, возникшие из-за: технических неисправностей на уровне блокчейн-сетей, клиринговых систем, банковских учреждений или сторонних сервисов; законной необходимости проведения дополнительных процедур верификации личности или проверки безопасности самой транзакции; действий посредников, привлеченных к процессу обработки Заявки, в частности платежных систем, банков и бирж; блокировки конкретной транзакции или криптокошелька со стороны централизованной биржи, инфраструктура которой задействована для выполнения Заявки.

7.1.4. Предоставление всех услуг Сервиса осуществляется на базовых условиях «как есть», без предоставления каких-либо дополнительных или косвенных гарантий, в частности относительно фиксации курсов, гарантированной скорости обработки заявок или доступности отдельных направлений обмена.

7.2. Ответственность Пользователя

7.2.1. Пользователь несет полную единоличную ответственность за достоверность предоставленных им сведений, точность платежных реквизитов, сумм и назначения платежей, а также за строгое соблюдение норм настоящего Соглашения и требований действующего законодательства.

7.2.2. В случае совершения Пользователем действий, содержащих признаки мошенничества, использования сфальсифицированных документов, отмывания средств или попыток обхода внутренних процедур Сервиса, вся юридическая ответственность возлагается на Пользователя. При этом Сервис оставляет за собой право передать собранные материалы компетентным органам.

7.2.3. Если вследствие действий Пользователя — включая нарушение условий настоящей Оферты, предоставление ложной информации или попытки технического вмешательства в работу платформы — Сервис понесет какие-либо убытки, Пользователь обязан возместить их в полном объеме.

Стоимость услуг

8.1. Все сведения о стоимости услуг Сервиса публикуются в открытом доступе на веб-сайте easyglobal.org.

8.2. Сервис имеет право в любое время по собственному усмотрению пересматривать курсы обмена Цифровых активов и устанавливать новые размеры комиссионных сборов. Пользователи информируются о таких изменениях исключительно путем обновления соответствующих данных на официальном интернет-сайте Сервиса.

8.3. Сформированная Пользователем на интернет-сайте Сервиса easyglobal.org Заявка в обязательном порядке содержит информацию о применяемом курсе, комиссии соответствующей Платежной системы, размере сервисного сбора (вознаграждения Сервиса), а также итоговую сумму финансовых средств или электронной валюты, подлежащей переводу.

8.4. Удержание сервисного вознаграждения осуществляется непосредственно во время обработки транзакции. Точный размер этого сбора фиксируется в Заявке и подлежит прямому подтверждению Пользователем в интерфейсе платформы на этапе ее оформления.

Форма Соглашения Настоящее Соглашение о правилах пользования Сервисом признается Сервисом и Пользователем как полноценный договор, заключенный в письменной форме, который имеет такую же юридическую силу, как и традиционный письменный документ.

9.1. Настоящее Соглашение считается правомерно заключенным на условиях публичной оферты, акцепт которой осуществляется Пользователем в момент подачи им Заявки.

9.2. В роли публичной оферты выступают все сведения о параметрах и условиях Заявки, отображаемые Сервисом.

9.3. Надлежащим акцептом публичной оферты считается выполнение Пользователем всех необходимых шагов для завершения формирования Заявки, что подтверждает его волеизъявление воспользоваться функционалом Сервиса на условиях настоящего Соглашения, AML-политики, а также на условиях, зафиксированных непосредственно в Заявке.

9.4. Дата, точное время осуществления акцепта и все ключевые параметры Заявки автоматически регистрируются Сервисом в системе в момент финализации ее создания.

9.5. Юридическая сила Соглашения начинается с момента завершения Пользователем процесса формирования Заявки. При этом Пользователь сохраняет за собой право отказаться от проведения операции в любой момент до осуществления ее оплаты.

Претензии и споры Любые претензии в рамках настоящего Соглашения принимаются Исполнителем исключительно в форме электронного письма с детальным изложением сути претензии, которое Заказчик должен направить по реквизитам Исполнителя, указанным на сайте.

10.1. Сервис оставляет за собой право одностороннего внесения изменений в настоящее Соглашение путем их публикации на Сайте. Обновленные положения вступают в юридическую силу с момента их обнародования, если не установлен иной срок вступления в силу.

10.2. В случае фиксации любой подозрительной активности со стороны Пользователя на этапе оформления Заявки, Сервис наделяется правом приостановить выполнение соответствующих операций до полного выяснения всех обстоятельств.

10.3. Если Пользователь осуществил перевод исходной валюты без надлежащего оформления Заявки через предусмотренный пользовательский интерфейс сайта, Сервис имеет право отказать в реализации операций обмена, покупки или продажи. В таких случаях возможен возврат средств за вычетом соответствующей комиссии.

10.4. Сервис имеет право отправлять на электронную почту Пользователя актуальную информацию о статусе обменной операции, поскольку это является неотъемлемым элементом ее успешного завершения.

10.5. Любые споры и разногласия, вытекающие из условий настоящего Соглашения, подлежат разрешению исключительно путем переговоров на основании письменного заявления Пользователя. В течение 10 (десяти) дней Сервис обязан рассмотреть обращение и либо удовлетворить выдвинутые требования, либо предоставить обоснованный отказ. В случае, если достичь согласия не удалось в течение 60 дней, каждая из сторон получает право передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Пользователя.

Порядок оформления и выполнения заявок

11.1. Для получения доступа к услугам Сервиса Пользователь обязан заполнить электронную форму Заявки на веб-сайте easyglobal.org, указав все необходимые данные, в частности платежные реквизиты, выбранное направление обмена и точный объем Цифровых активов.

11.2. Процесс создания Заявки автоматически означает, что Пользователь полностью ознакомился и согласился с применяемым курсом обмена, размером комиссии, установленными лимитами, сроками выполнения и иными параметрами, которые отображены на сайте.

11.3. Заявка признается принятой Сервисом к обработке исключительно после ее надлежащего заполнения и внесения оплаты Пользователем. После этого система автоматически присваивает ей в интерфейсе Сервиса статус «Оплачено клиентом» (или иной аналогичный статус, удостоверяющий факт оплаты).

11.4. Пользователь несет строгое обязательство осуществлять перевод денежных средств или Цифровых активов исключительно по тем реквизитам, которые были предоставлены Сервисом и четко отражены в Заявке.

11.5. К фактическому выполнению Заявки Сервис приступает только после того, как средства поступят на указанные реквизиты, а соответствующая транзакция получит необходимое подтверждение в платежной системе или блокчейн-сети.

11.6. Сервис полностью освобождается от ответственности за любые задержки в выполнении операций, которые обусловлены, в частности: перегрузкой или замедленной работой блокчейн-сети; задержками на стороне платежных систем или банков; ошибками, допущенными Пользователем при указании реквизитов; техническими сбоями на стороне третьих лиц.

11.7. В случае выявления ошибок, фиксации признаков подозрительной активности, несоответствия данных или нарушения требований настоящей Оферты, Сервис сохраняет за собой право приостановить обработку Заявки до выяснения обстоятельств и (или) требовать от Пользователя предоставления дополнительных сведений, подтверждающих документов или прохождения верификации, необходимой для выполнения Заявки.

11.8. Заявка приобретает статус выполненной непосредственно в момент отправки Цифровых активов или денежных средств по реквизитам, предоставленным Пользователем. С этого момента Сервис не несет никакой ответственности за дальнейшую судьбу отправленных активов.

11.9. Полную ответственность за правильность платежных реквизитов и данных, необходимых для выполнения Заявки, несет Пользователь. Если допущена ошибка, возврат или восстановление средств не гарантируется.

Проведение обменных операций

12.1. Использование услуг Сервиса для осуществления незаконных переводов или мошеннических действий категорически запрещается. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь берет на себя обязательство соблюдать это требование и признает, что в случае совершения мошеннических действий он будет нести уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

12.2. Если автоматическое выполнение Заявки становится невозможным ввиду не зависящих от Сервиса обстоятельств — таких как отсутствие связи, нехватка средств или ошибочные данные, указанные Пользователем, — средства зачисляются на счет в течение последующих 24 рабочих часов или возвращаются по реквизитам Пользователя за вычетом комиссионных расходов.

12.3. В целях эффективного противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма обменный пункт осуществляет обязательную AML-проверку всех транзакций от клиентов. Если транзакция по Заявке признается высокорисковой, обменный пункт оставляет за собой право временно приостановить ее проведение для прохождения углубленной AML-проверки согласно стандартам FATF. Длительность рассмотрения таких заявок может составлять до 72 рабочих часов, а в отдельных случаях — превышать этот срок.

12.4. Сервис берет на себя обязательство предоставлять сведения о переводе Цифровых активов по первому требованию правоохранительных органов, администраций расчетных систем, а также лиц, пострадавших от мошеннических действий, факт которых установлен судебными органами.

12.5. Пользователь обязан воздерживаться от вмешательства в работу Сервиса, не наносить вред его программной и аппаратной инфраструктуре, а также предоставлять точную информацию, необходимую для выполнения Сервисом всех условий настоящего Соглашения.

Предупреждение о рисках

13.1. Пользователь четко осознает и безоговорочно принимает все риски, связанные с обменом Цифровых активов, включая вероятные задержки, курсовые колебания, комиссионные потери и необратимость транзакций.

13.2. Сервис освобождается от ответственности за убытки, наступившие вследствие предоставления неправильных реквизитов, резких изменений курса или сбоев в работе платежных систем.

13.3. Все успешно осуществленные через Сервис финансовые операции носят окончательный характер и не подлежат отмене, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

13.4. Пользователь несет обязательство тщательно проверять правильность данных при формировании Заявки и гарантирует, что не будет использовать Сервис в целях, противоречащих нормам законодательства.

Налогообложение

14.1. Сервис не выполняет функций налогового агента Пользователя и не осуществляет его информирование о налоговых обязательствах. Пользователь несет полную ответственность за самостоятельную уплату всех налогов, предусмотренных налоговым законодательством юрисдикции его проживания.

14.2. В случае, если государственные органы предъявят Сервису требование об уплате налогов за Пользователя или о погашении задолженности, возникшей из-за уклонения Пользователя от уплаты налогов, Пользователь берет на себя обязательство компенсировать Сервису все осуществленные в связи с этим платежи.

Форс-мажор

15.1. Сервис освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств, если оно обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, к которым, в частности, относятся: перебои в функционировании блокчейн-сетей; массированные DDoS-атаки; перебои в электроснабжении, стихийные бедствия, военные действия; нормативные запреты и прямое вмешательство государственных органов.

Отказ от обязательств

16.1. Сервис наделяется дискреционным правом отказаться от заключения настоящего Соглашения или от выполнения Заявки без раскрытия мотивов; данное положение может быть применено к любому Пользователю.

Отказ в зачислении или возврате средств

17.1. Сервис не принимает на себя ответственность за отказ в зачислении средств или за их возврат в следующих случаях: выявление ошибок в реквизитах, препятствующих переводу средств; инициирование банком получателя проверки платежа; фактические задержки выплат со стороны третьих лиц (финансовых или иных учреждений); блокировка счета Пользователя по запросу службы финансового мониторинга или иного государственного либо правоохранительного органа; ограничение или замораживание средств в соответствии с правилами банковского или иного финансового учреждения; отказ от зачисления или получения возвращенных средств по инициативе самого Пользователя; возникновение иных регуляторных или технических причин, не зависящих от Сервиса.

Приостановление обслуживания при наличии задолженности

18.1. В случае получения подтвержденной информации о наличии у Пользователя непогашенной задолженности перед аффилированными или партнерскими сервисами, Сервис имеет право приостановить обработку заявок Пользователя, включая выплаты. Пользователь прямо соглашается с тем, что такие сведения могут поступать от третьих сторон, заслуживающих доверия. В случае выявления подобной задолженности Сервис наделяется правом: временно приостановить обработку Заявки; уведомить Пользователя о факте наличия долга; перенаправить его в соответствующий сервис для урегулирования проблемы; передать идентификационные сведения строго в рамках законодательства и исключительно с целью решения этого вопроса. Пользователь выражает свое согласие на такую обработку данных и берет на себя обязательство самостоятельно урегулировать все финансовые споры.

Хранение и обработка персональных данных

19.1. Сервис получает от Пользователя персональные данные, необходимые для предоставления услуг, и обязуется обеспечить их хранение в зашифрованном виде, не разглашая третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 12.4 настоящего Соглашения или нормами действующего законодательства.

19.2. Сервис имеет право собирать дополнительные сведения о Пользователе в объемах, необходимых для надлежащего предоставления услуг и обеспечения безопасности транзакций. Все собранные данные хранятся как конфиденциальные и не подлежат передаче третьим лицам (кроме исключений, установленных законом).

19.3. Сервис наделяется правом осуществлять передачу персональных данных и информации о проведенных операциях: на основании официального письменного запроса от биржи, системы электронных расчетов или суда; по требованию правоохранительных органов — в рамках расследования фактов мошенничества или иных правонарушений; самому Пользователю, который является владельцем соответствующих данных.

19.4. Данные о Пользователе и подробная история его операций хранятся в базах данных Сервиса в течение 3 (трех) месяцев с момента выполнения его последней Заявки. Сервис оставляет за собой право продлить срок хранения информации с целью соблюдения законодательных требований или внутренних политик безопасности.

19.5. Пользователь наделяется правом: получать информацию о составе своих персональных данных, которые хранятся в Сервисе; требовать исправления, корректировки или обновления данных; при наличии оснований — инициировать запрос на удаление данных в пределах, допускаемых действующим законодательством и обязательными требованиями AML/KYC.